🔐 Politique de Confidentialité — Holy Moly CBD Shop

Dernière mise à jour : [à compléter]

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Holy Moly CBD Shop sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Holy Moly CBD Shop — Bouchard Florian Tristan,
Contact : [Email officiel]

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2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site ou d’une commande, nous pouvons collecter :
    •    Nom, prénom
    •    Adresse postale de livraison et de facturation
    •    Adresse email et numéro de téléphone
    •    Informations liées à la commande et au paiement
    •    Adresse IP, données de navigation (cookies)

Nous ne collectons aucune donnée médicale, sensible ou liée à la consommation.

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3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :
    •    Traiter et livrer les commandes
    •    Assurer le support client et le service après-vente
    •    Gérer la facturation et les obligations légales
    •    Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
    •    Envoyer des offres ou communications marketing (uniquement sur consentement)

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4. Base légale

Les traitements sont basés sur :
    •    L’exécution du contrat (commande)
    •    Le consentement (newsletter, cookies marketing)
    •    L’intérêt légitime (sécurité, statistiques internes)
    •    L’obligation légale (facturation)

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5. Conservation des données
    •    Données client : jusqu’à 3 ans après la dernière activité
    •    Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
    •    Cookies : 13 mois maximum

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6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :
    •    Plateforme e-commerce et hébergeur
    •    Transporteurs et prestataires logistiques
    •    Prestataires de paiement sécurisés
    •    Autorités légales sur demande obligatoire

Aucune donnée n’est vendue à des tiers commerciaux.

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7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
    •    Accès, rectification, suppression
    •    Limitation ou opposition
    •    Portabilité
    •    Retrait du consentement

Demande par email : [adresse à compléter]
Un délai de réponse maximum de 30 jours est appliqué.

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8. Cookies

Le site utilise des cookies techniques, analytiques et marketing soumis à consentement.
Vous pouvez les paramétrer via le bandeau prévu à cet effet.

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9. Mineurs

L’accès au site et l’achat de produits sont strictement réservés aux personnes majeures (18+).
Une vérification d’identité pourra être demandée.